Chery Perkuat Layanan Purnajual Lewat Kolaborasi dengan Diler dan Komunitas

ROADMASTER — Chery Indonesia kembali menunjukkan komitmennya dalam layanan purnajual dengan menggelar program general check-up dan edukasi teknis bagi pemilik Chery J6. Kegiatan ini merupakan hasil kolaborasi antara Chery Indonesia, diler Chery Trimegah BSD, dan komunitas J6EVO.

Program ini menjadi bagian dari dua inisiatif unggulan Chery, yaitu Chery Family Care dan With Chery With Love (WCWL). Kedua program dirancang untuk memastikan pengalaman kepemilikan kendaraan listrik yang lebih aman, nyaman, dan berkelanjutan bagi seluruh konsumen.

Budi Darmawan Jantania, Vice Country Director Chery Business Unit, menegaskan pentingnya pendekatan kolaboratif ini. "Seiring bertambahnya pengguna Chery dan target jaringan diler yang mencapai 120 lokasi tahun ini, kami terus memperkuat kualitas layanan purnajual. Melalui Chery Family Care, kami ingin memastikan setiap konsumen tidak hanya mendapatkan layanan terbaik, tetapi juga pemahaman yang lebih baik mengenai teknologi dan perawatan kendaraan," ujarnya.

Edukasi Teknologi Canggih Chery J6

Kegiatan dibuka dengan sesi edukasi teknis yang dipandu tim ahli Chery. Peserta mendapatkan pemahaman mendalam mengenai teknologi unggulan Chery J6 Series, terutama All-Aluminum Alloy Chassis yang menjadi fondasi utama kendaraan. Material aluminium dipilih karena menawarkan bobot lebih ringan, ketahanan korosi superior, serta durabilitas tinggi untuk berbagai kondisi jalan dan cuaca.

Teknologi ini memberikan keunggulan signifikan: ketahanan terhadap korosi hingga 30 tahun dan peningkatan kekakuan struktur hingga 30 persen. Bobot kendaraan yang lebih ringan juga menurunkan titik berat, sehingga meningkatkan stabilitas, mengurangi gejala body roll, dan menghadirkan karakter berkendara yang lincah serta nyaman.

Program Garansi dan Perawatan

Tak kalah penting, peserta mendapat penjelasan komprehensif mengenai program warranty Chery J6. Chery menawarkan garansi kendaraan 6 tahun atau 150.000 km, garansi baterai 8 tahun atau 160.000 km, serta free maintenance 5 tahun atau 75.000 km untuk kendaraan listrik. Paket ini dirancang untuk memberikan ketenangan pikiran bagi setiap pemilik Chery J6.

Layanan Pemeriksaan Menyeluruh

Setelah sesi edukasi, peserta menerima layanan general check-up dari tim teknis Chery bersama diler Trimegah BSD. Pemeriksaan mencakup kondisi baterai 12V, sistem kelistrikan, rem, ban, suspensi, hingga diagnosis sistem kendaraan secara menyeluruh untuk memastikan performa tetap optimal.

Para pemilik juga mendapat edukasi praktis mengenai perawatan kendaraan listrik, mulai dari teknik pengisian daya yang tepat, pentingnya pembaruan perangkat lunak, hingga rekomendasi servis berkala setiap 12 bulan atau 15.000 km.

Melalui kolaborasi dengan diler dan komunitas, Chery terus memperkuat pendekatan layanan yang berpusat pada konsumen. Ke depan, Chery berkomitmen mengembangkan program Chery Family Care melalui berbagai kegiatan edukasi, pemeriksaan kendaraan, dan komunikasi yang lebih erat dengan komunitas untuk memahami masukan konsumen.

Langkah ini sekaligus memperkuat posisi Chery sebagai merek otomotif yang tidak hanya menghadirkan teknologi canggih, tetapi juga layanan purnajual yang terpercaya di tengah meningkatnya adopsi kendaraan listrik di Indonesia.